人文化服务的根本要求是用心尽心，一切以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为目标，用一颗慈爱之心为病人提供最贴心的服务。护理工作直接与病人接触，我们的一言一行，不仅代表医务人员形象，更关系到 病...

北京大学医学部史晓群教授总结了一套提供人文化服务时的万能钥匙，值得我们大家学习： 你是说想换药 重复服务对象的要求 表明你是认真听他讲话并把他的 要求记在心里 表达愿意为服务对象去做 显示你的诚...

我是老年心理调适单元的责任主治医，我认为在这个单元实施人文化服务，不仅需要我们不断提高专业素养，更要有超强的爱心、责任心和团结协作精神。 医乃仁术，医者仁心。同样为人父母、为人子女，我们深知父母有病...

医技科 尹亚牛 听了工会主席吕文富的《深入推进人文化服务,全面建设三甲名院和幸福医院》专题讲座后，深有感触，对人文化服务有了更加深刻、更加具体的认识。下面我谈一谈自己对于人文化服务的体会。 人文化是...

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门诊是医院的窗口，代表的是医院的形象，我们根据各种人群需要，完善服务模式，规范服务流程，努力提供简捷、方便、安全、高效的服务。 建立了公用设施无障碍通道，在大厅安装了健身器、设立了服务台、公用电话，...

几年的临床工作，让我明白了对于医生来说，人文关怀与医疗技术一样重要。所谓“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”。人在患病后情感比较脆弱，而病人的家属、尤其是精神病人的家属更处于一种痛苦的状态，他们都需...

通过深入学习吕文富主席的《深入推进人文化服务，全面建设三甲名院和幸福医院》专题讲座，我深深认识到，在实现人文化服务进程中，作为机关干部更应走在前面，工作中要增强意识上的觉醒和行为上的自觉，不断加强...

“病友节”医患包饺子 幸福餐厅硬件设施很到位，环境整洁明亮，设备崭新齐全，这是院领导竭尽全力建设、医院发展成果共享的见证。实行人文化服务，是成果最大化、共享更充分的重要途径，而真正能做到人文化服务...

作为一名成人心理调适单元的护士，我的工作就是每天和不同的心灵碰撞、交流，不断擦出希望的火花，照亮他们已被黑暗笼罩的生命旅程。众所周知每一颗灵魂都有着独一无二的特点，千差万别的生命故事谱写了别样的血...