我是老年心理调适单元的责任主治医，我认为在这个单元实施人文化服务，不仅需要我们不断提高专业素养，更要有超强的爱心、责任心和团结协作精神。
       医乃仁术，医者仁心。同样为人父母、为人子女，我们深知父母有病牵动着儿女的心，反之亦然。因此，单元内医护人员始终坚持做“细”求“实”，最大限度满足服务对象的需要。针对老年人自尊心强、失落感重，希望给予尊重和照顾的特点，做到有问必答、有求必应，病人入院时主动迎上前、做介绍、帮一把，出院时主动送出门、提个醒、给予祝福。宁愿自己多走几步、多问几声、多跑几趟，给老人最大的温暖和安慰，真正做到“以人为本、服务至上”。
       当我们的内心有了爱心与责任心，工作中自然处处体现出人文化理念，老年心理调适单元服务对象机体各方面都有不同程度的退行性改变，出现了多脏器疾病或一脏器多病，同时又伴有精神症状，这就对医生提出了更高要求。针对老年人病情变化快、容易出现意外的特点，我们必须一丝不苟，严细认真，及时应对，稍有疏忽就可能引发不可想象的后果。科内曾收治过一位92岁的老人，周五下班前我特意进行了查房，看到一切正常后才放心回家。周六晚上七点多，我突然接到科室的紧急电话，说老人体温39.6℃，并且不认识家人了。我预感到问题的严重性，当天正值妻子夜班，当时外面下起倾盆大雨，根本打不着车，我带着孩子冐雨赶到了医院，一直忙到后半夜，等雨停后才带孩子回家。
       几年前，我刚参加工作不久，一位住院的老人夜里突然发热并伴有腹痛，我认为只是普通胃肠感冒，做常规检查化验及抗生素治疗即可。可护士长对我说：“我感觉这个病人不对劲，工作这么多年没见过得这样感冒的人”。由于检查结果还没出来，自己工作经验尚浅，我对病情犹豫不决。后来还是考虑护士长的提议，建议家属转院治疗。病人转到二医院后，被诊断为中毒性菌痢、急性肾衰，当天就不幸离世。虽然患者去世我们都很遗憾，但我明白正是因为采纳了护士长的建议，及时将病人转出，才避免了可能出现的纠纷和争端，这让我更深切地感到了团队的力量、团结协作的重要。只有大家团结一致、精诚合作，才能减少服务过程中的失误，保证医疗工作的安全进行。
       虽然工作很紧张、很忙碌，但是只要能让服务对象重拾健康，所有的辛苦都是值得的，这也是我们医务工作者最大的幸福。 老年心理调适单元  袁帅