品管圈活动在大庆市三医院如火如荼开展
为持续提升医院质量管理,保证医疗安全,使人文化服务体系规范化、专业化、标准化、精细化、信息化,2015年10月22日,大庆市第三医院发出自愿申请参加品管圈活动的通知,得到了各支部、各科室的纷纷响应,年轻员工踊跃报名。先后有15个科室经过反复论证,申报了各具特色的品管圈,经有关领导及职能部门反复筛选,正式成立了医院第一期品管圈,即:门诊部—人文圈,化验室—医检精进圈,药剂科—成长圈,二病区护理—蚂蚁圈, 五六八十病区医生—医品扬帆圈,心理医院—幸福圈等六个品管圈,参加科室9个,参加人数45人,平均年龄30岁。品管圈成员大多数来自临床一线,他们思维活跃,活动积极频繁,圈与圈之间也经常交流、相互学习借鉴。
为了促进品管圈活动开展, 院质控办建立了“圈圈不息”微信群,谁有问题可以在群里即提即答,如果在群里讲不透,质控办人员就单独约其到办公室进行专题课桌式辅导。按照各圈活动计划,质控办及时参加各圈的圈会,通过查、看、听、问、讲等方式每周到各圈督导一次,每次都发给各圈反馈评价单,其内容有存在问题、亮点工作及建议等,质控办根据反馈问题,有针对性地进行指导。
为了推进三甲医院建设,大庆市三医院从改进医院质量管理入手,逐步导入品管圈活动。2015年8月14日,邀请河北六院院长助理李佳勋、评审办崔彦龙来院,作了《桥与船——质量管理工具在持续改进中的综合应用》、《医院PDCA持续改进案例分享》讲座,详细讲述品管圈在质量管理中的应用,对全院职工进行质量管理工具使用方法培训。
院质控办先后购入《中国医院品管圈操作手册》《医院品管圈圈长手册》《医院品管圈辅导手册》《三级精神病院内部审核操作手册》等100多本相关书籍,发放到各科室学习。质控办人员带头自学,集中讨论,集体备课,于2015年11月23日为品管圈成员做了品管圈相关知识培训,在全院掀起了开展品管圈活动的热潮。
据悉,第一期品管圈活动计划2016年4月末结题,5月中旬开展成果汇报及总结评比。5月下旬召开圈员、圈长、辅导员等不同层次人员座谈会,收集总结试点实施阶段的经验教训。
(质控办/申荟琳)