个人理解医院文化及思想政治建设就是医院管理的重要组成部分，也就是说在医院主要领导和职责部门的正确领导下，使广大干部职工形成一个有组织性，守纪律，和谐的，团结向上的、高素质的队伍，在这个队伍的共同努力下，使医院朝着又好又快、更好更快的方向发展。
　　那么，医院要想发展，就必须把提供医疗服务作为医院工作的核心任务，而医疗服务的重点就是保证医疗质量。因为质量就是效益、质量就是安全、质量就是形象、质量就是发展。如何保证医疗质量，如何提高医疗质量，如何创新医疗质量就成了我们每一个医疗工作者必须深刻思考并贯彻医疗工作始终的信条。
　　第一，要从思想上重视。医院要发展，必须要有好的指导思想，前不久医院党委书记、院长姜文海做的“兴业为民 、科学发展——关于我院发展的战略思考”这样的一堂执政为民教育的党课，使我们受益匪浅，也是我听的最精彩、最有教育意义的党课，他紧紧围绕“更新观念、健全功能、拓宽发展空间；创新模式、战胜偏见、打造三甲名院”的医院发展战略，生动全面的分析了我院目前的现状和面临的困难以及对未来的发展方向，使我们更新了思想观念、转变了思维方式、理清了思路方法，也使我们正确的认识了医院的发展方向和奋斗目标，极大的鼓舞了人心，大家也更加坚定了信心，对医院的未来充满了希望和憧憬。这就是我们的指导思想；同样，医疗工作是关系广大人民群众切身利益的大事，目前看病难看病贵广泛引起了社会的重视，医疗纠纷连年增多，医院的改革目前也成为了热点问题，在这样的情况下，我们广大干部职工应该有紧迫感，必须要引起我们系统的思考；
　　必须要从思想上正确认识；如果我们广大医务工作者不能从思想上正确认识，不能从心中牢记希波拉底誓言，不能秉承良好的职业道德，即使身负高超的医术，那么他也不可能在医疗领域取得更高的成就，他永远只能是站在自身的局限看待自己的工作。这样的话，医疗质量还从何谈起呢？所以说，医务工作者在医疗工作中必须端正思想，全身心的为患者投入，只有为患者消除或减轻病痛，才是我们每一个医务工作者最大的成就。思想指导行动，有了一切行动为了患者的思想的医务工作者，它就拥有了深爱的患者，工作中就一定是充满激情。综上，医院的发展，必须加强医务人员队伍思想建设，我院的“创新、争优、慈爱、奉献”医院精神就已经清晰阐明了对医务工作者思想上的要求，同时这也体现了医院在思想建设中拥有对患者负责任的态度。当然如何把这种思想深入到整个医疗队伍中还需要相当长的道路要走。
    第二，要在制度上加以完善。无以规矩，不成方圆，我们应该在制度的约束下更好的提高医疗质量；我们医院本次制定的《医疗过错致侵权责任事件处理办法》、《病历质量管理考核（暂行）办法》就是对医院医疗质量提升的重要里程碑。尽管《办法》是从医疗过错事后处理上进行规范的办法，却是对全院医务工作者在开展医疗工作中注意医疗质量的一种制度上的约束和思想上行动上的督促。另外，我们在医疗工作中应明确制定符合实际工作情况的工作流程，明晰各阶段医疗、护理、医技等工作的任务和权力，并鼓励各部门的相互监督，使我们能够各司其职，更大限度的提高工作质量，从而在程序上解决可以避免的事情发生。这也是一种管理制度，有必要进一步形成医院文化的一部分。有必要全面规范我院各方面的制度，包括从各病种患者接诊入院到出院的程序，乃至发生医疗纠纷的全方面的规定，从而使医院形成全方位的管理，更好的发挥职能作用，提高医疗质量，减少差错及纠纷的发生。
　　第三，人才的培养和理论的提升。近年来，医院为提高医疗技术水平大幅度投入培训经费，取得了良好的效果，医院领导在改善医务人员的知识结构、学科带头人的培养、优化人才成长环境中下了很大功夫，通过继续教育、学术研究、请进来、派出去、岗位练兵、科技活动月、技能竞赛等等形式，提高医务人员的理论技术水平，坚持将有培养前途、基础较好、学有成就的中青年骨干选派到先进医院进修深造，不断调整思维模式和学习方式。大批的优秀人才，保障了我们的医疗质量，保障了医疗安全，为医院的发展壮大打下了坚实的人才堡垒；同时，理论是医疗质量的保障。理论指导实践，我们要严格执行查房制度、会诊制度、首诊负责制、交接班制度等，并逐渐成为常规工作。不能一味的凭经验管理，要靠科学管理，使医院管理和安全意识逐渐成为一种医院文化，不再感觉是一种负担。
　　第四，服务的加强。医院要发展必须要有病人，病人是医院的衣食父母，那么怎样为病人服务就成了医院文化建设的重中之重，医院文化建设和思想政治工作的重点就应该放在医疗服务上，由于我院是精神病专科医院，工作性质的特殊性，所以我们必须注重把安全和人文关怀应用于临床医疗文化建设中，应该积极实践以病人为中心，全心全意为病人服务的重要思想，始终牢记医务人员的职责，同时要消除偏见，对精神病人与其他病人应一视同仁，对病人实施人文关怀，尊重、理解病人，合理应对精神病人出现的打骂行为，主动满足病人的合理要求。我院建院四十余年，始终把医疗服务和护理服务作为医疗质量的衡量标准之一，对患者治疗的效果和服务态度始终是我们最关心的，时代的进步，对医疗质量会有更高的要求，我们应该不断提高和更好的完善服务质量。
　　总之，医疗质量是医院发展的生命线，医疗质量贯穿于医疗工作的方方面面，没有医疗质量，医院的效益就无从谈起。因此，加强医院医疗质量管理任重道远，我院应该进一步加强对医疗质量的培训，从思想上到工作流程上，使医疗质量深入到工作的每个细节。我们相信在医院全体医务工作者的努力下，一定会取得更好的效果。
 
                   大庆市第三人民医院：谭余龙
　　2010年9月19日