(摘自七届六次职代会《院长工作报告》之2017年重点工作)
深入落实党的十八届六中全会和市委第九次代表大会精神,铸牢人文化品牌,当好标杆医院,实施“千里马”人才建设计划,深化内涵建设,加强经营管理,推进社区服务,强化思想保证,力争实现“三零三升”目标两连冠,为建设三甲名院和幸福医院再做新贡献。
以下是院长工作报告中2017年工作。
(一)强化内涵建设,以质量提升推动医院提档升级
一是提高医疗护理质量。加强医疗质量规范化和系统化管理,真正将“三甲标准”融入日常工作之中,提升质控的针对性、有效性和规范性。运用PDCA管理理论实现质量持续改进,开展第二期“品管圈”活动,让科学工具在医院管理中发挥更大作用;加强对运行病历和终末病历检查,运行病历要检查到人,对医生个人病历质量进行定期评价公示;终末病历实行主任、主治医交叉检查,对科室病案质量定期评价公示;开展疑难病例大讨论和典型病例示教查房,编辑疑难病例手册,学习借鉴,整体提高;开展专业技能大赛和病历书写竞赛,提高医疗文件书写质量和技术水平。全面推进临床药学工作,减少第一代精神药物和辅助用药比例,提高合理用药水平。加强抗生素的应用和管控,承办全省精神科护理培训班。二是加强专业学科建设。以做优精神、做大心理为统领,细化专业学科建设,建立精神医学部,设立五个亚专科,打造专家团队。以一病区、五病区为基础,组建物质依赖专科;以三病区、四病区为基础,组建情感障碍专科;以八病区、十病区和康复科为基础,组建康复医学专科;以二病区、六病区、七病区为基础,组建普通精神专科;以司法鉴定成员为基础,组建司法鉴定专科。每年新增鉴定组成员,评定2名主鉴专家,组成2个鉴定专家组,巩固我院司法鉴定在全省的龙头地位,今年力争完成司法鉴定260例。建立心理医学部,打造“五单元一中心”心理健康服务格局。以儿少、成人、老年、中医、咨询五个单元和心理危机干预中心为基础,构建心理体检、心理保健、心理调适、心理咨询、心理治疗服务体系,将我院的“做大心理”再向前拓展一大步,由只治疗心理疾病向解决心理问题拓展,既满足更大人群的服务需求,又为医院的发展增加新的空间,使我院心理健康服务形成“四位一体”(医师、心理咨询师和心理治疗师、志愿者、社会工作者相结合)工作模式,向“四全服务”(全生命周期、全社会人群、全健康过程、全服务方法)全面发展。神经内科要做好本专业定向发展,中医心理要突出中医特色,口腔、妇科等综合门诊要全面向住院患者提供服务。三是加强康复体系建设。做好康复科与八病区、十病区康复工作的合理分工、有序衔接和功能整合,完善康复流程,运用康复量表,进行效果评估。增加康复训练项目,开展职业技能和家庭生活技能训练。培养引进康复专业人才,扩展康复训练空间,开展工娱体疗、绿色种植、艺术治疗、院内洗车等技能拓展康复项目,通过合理收费贴补康复项目原材料的支出,实现院内康复工作的规模化发展,让康复工作成为医院发展的新亮点。
(二)加强人才建设,以科教能力提升医院发展品质院党委书记张志刚就认真学习贯彻职代会精神作重要讲话
(二)加强人才建设,以科教能力提升医院发展品质
一是实施“千里马”工程,形成医院发展的新动能。坚持引进和培养相结合,加强高端人才、科研人才、教学人才队伍建设,广开渠道, 搭建平台,在全院形成争当好伯乐,共育“千里马”的浓厚氛围。加强现有人才培养,建平台、压担子、给位置、快成才。鼓励现有人才提升学历,充分发挥人才在推动医院发展中的重要作用。加强专业技术人员培训管理,选拔专业人才、学术骨干以及优秀外聘人员进修学习,加强英语学习和培训,鼓励以主动自主学习为主,激发学习的自觉性,医院选派医学精英出国深造,实现我院出国留学人员零的突破,促进人才快速成长。着力激发专业技术人员创新潜能,既支持医院现有人才勇攀高峰,也支持院外人才来院创业,让有贡献的人才获得应有的荣誉和回报。二是提升教学能力,抢占国家住培“新高地”。加强师资队伍建设,制定教师和教学助理培养计划,建立逐级听课制度和试听试讲制度,聘请名师开展教学技能培训,举办教师业务能力竞赛,开展教学质量评估,对教师实行动态管理,优胜劣汰,确保教学水平不断提高;调整学生教育计划和课程设置,取消司法精神病学,增设精神药理学和社区精神病学,培养符合临床实际需要的专业人才;在成为省级精神科住院医师规范化培训基地的基础上,争取成为国家级住培基地,高质量完成首批住培任务。加强重点学科建设,建立学科带头人梯队,加快重点专科提档升级。三是提升科研能力,激发医院内生动力。实施院内专家与国内名家、院内青年技术骨干与学科带头人结对培养计划;选拔有科研经历和学术成果的科主任、有潜质的中青年骨干和出类拔萃的引进人才,组成科研团队,集中培养,集团作战,专项攻关。同时要减轻承担项目成员工作负担,让他们有足够的时间和精力投入科研工作,按时结题和评奖申报。年内完成省市级科研6项,院级科研2项,科技成果鉴定6项,实现科研能力和临床应用的新提升。要完善实验室配套设施建设,充分发挥实验室作用,利用院校合作平台,实现资源共建共享,争取建立电子图书馆。四是加强对外交流合作,借外力助推专业提升。采取松散式合作、弹性化工作方式,争取与华西心理卫生中心、湘雅二院合作,从而实现与中国精神医学“四大中心”的全面融合对接,通过深入合作,争取有多名专家进入本专业国内高层“圈子”。大力开展国际交流合作,与日本合作参与亚洲心身调适学会的组建活动;与俄罗斯合作洽谈组织中俄心理治疗培训班;与英国知山大学合作争取早日派出留学生,借船出海,合作双赢,助推医院,快速发展。
(三)加强精防体系建设,全面提升公共卫生服务水平
一是加强防治网络建设。 健全市县区三级精神卫生工作政府领导与部门协作工作机制,开展基层精防人员集中培训和现场培训,提升基层精防人员服务能力。今年底,40%的乡镇(街道)建立精神卫生综合管理小组,100%县区建立管理治疗网络,严重精神障碍患者检出率达到4.25‰,治疗率达到63%,管理率达到92%,规范管理率达到86%。完善县区级医疗机构精神心理科门诊建设。在四县一区综合医疗机构开设精神心理门诊,落实岗位人员,完成职责任务,建立督导机制,提高诊疗水平。完成救助药品发放职责的移交,依托基层专科门诊,将免费发药工作职能下放给基层,建立管理机制,保证药品供应,规范用药监管。二是提升服务管理水平。落实《大庆市严重精神障碍患者服务管理办法》和《大庆市严重精神障碍患者监护人“以奖代补”管理办法》,扩大救治覆盖面,提高患者服药率和系统治疗率。让“以奖代补”政策作为阳光工程惠及更多人,做到扩大宣传不留死角,摸清底数不漏一人,等级评估掌握标准、跟踪监管落实责任,从源头上预防和减少肇事肇祸事件的发生。三是建立社区康复体系。依托残联现有资源,建立社区精神康复机构,开展患者日间康复,精神障碍社区康复实现零的突破,形成医院——社区相衔接的康复服务模式。认真完成精准扶贫工作,深化点对点技术帮扶和双向转诊制度的落实,盘活精防沉积资金,提升全市精防工作水平。
(四)加强后勤能力建设,为医院发展提供服务保障
一是进一步加强硬件设施建设。加强信息化建设,发挥互联网优势功能,建立医院公众号,开通微导诊业务平台,逐步向互联网医院迈进;借助“卫生与健康”大会,国家重视心理卫生服务的有利时机,积极争取市政府专项资金,力争购置核磁共振和CT等大型医疗设备。筹集资金购买动态心电图、脑电、多导睡眠治疗仪等设备,尽量满足临床工作急需。二是提升医院环境完好品质。完成三部电梯的安装调试和验收,年初全部投入使用;完成医院患者洗澡锅炉和住院食堂燃煤改造、监控系统升级、住院楼应急照明、病案室修建等项维修改造工程。积极争取政府资金支持,完成医院植树种花、假山塑形等绿化项目。对已经确定的项目要提前规划,做好设计,按照政府招投标管理办法,配合市政府采购中心,保质保量按时完成。三是提升后勤服务水平。深化后勤三级查房管理机制功能,严格执行维修、维护、网络服务人员联合下基层制度,及时应对跑冒漏等突发事件。加强保洁、洗涤等外包服务监管,确保工作质量达标。健全医院设备、耗材、物资等招标采购和供需调控机制,进一步更新床铺被褥,改善患者住院条件。加强车辆和餐饮服务管理,不断提升服务对象的满意度。四是加强安全管理。牢固树立安全发展理念,时刻绷紧安全这根弦,建立问题清单,层层传导压力。严格执行技术规范和工作流程,不违规操作,用最严肃的态度、最严格的标准、最严厉的措施,全力维护职工和患者生命财产安全,人人对安全负责,努力实现“三零”目标两连冠,以优异的成绩向大庆三院50岁生日献厚礼!(五)加强文化建设,为创建幸福医院提供坚实支撑
人文化是医院发展的灵魂。对外人文化服务,对内人文化管理是大庆三院模式的核心,也是医院永续辉煌的保障。一是加强作风建设。加强行风建设和专项治理,重点督查双“十不准”的贯彻落实,紧盯“红包”、“回扣”等问题不放松,坚决“零容忍”。与药品经销商签订《廉政协议》,医生不得私自接触医药代表,应用反统方软件,加强“阳光用药”监督检查,发现问题,严肃处理。抓好“四风”整治。加大对庸懒散浮、奢侈浪费、迟到早退等违反劳动纪律和工作作风督查,特别强化对科室自我管理情况的监督,实现工作作风的进一步好转。加强对出院病人回访制度、投诉接待制度的监管,追踪问效,促进行政效能的提高和各项工作的落实。二是加强文化建设。以有利于患者利益、有利于患者健康、有利于患者康复为出发点和落脚点,开展“人文化服务我们应该这样做”、“假如我是患者”角色互换体验活动,丰富人文化服务内容,凝练人文化服务公约,并固化下来作为基本的服务准则,在全院推广,形成自觉行为。继续开展“好人榜”活动,放大“好人” 榜样效应,开展“学好人、做好人、做贡献、续辉煌”活动,传播正能量,发挥典型示范和带动作用。实行经典诵读常态化,引导干部职工心存善念行善举、知恩感恩要报恩,为医院发展创造良好的人文环境。开展“三学三提一做”(学党章、学十八大以来系列讲话、学院党委决议和各项规定;提素质、提服务、提质量;做合格党员)主题活动,教育党员干部弘扬职业精神。医者,非仁爱之士不可托,非聪明理达不可任,非廉洁纯良不可信。医务人员要弘扬职业精神,修医德、讲仁爱、重品行,引导干部职工不以逐利为第一追求,全面提升综合素质。丰富职工精神文化生活,充分发挥文体场馆的优势,持续开展全民健身和业务技术竞赛活动,促进职工科技文化素养再提升。三是放大医院品牌效应。通过多种渠道和形式,持续放大“国标三甲”、“标杆医院”的品牌效应。深化中高考服务季、医患节和节日集中宣传活动,进一步扩大医院影响。充分发挥医院网站、手机APP、数字平台等互联网新媒体作用,推进“微信讲堂”,拍摄微电影参加全国大赛。筹备建院五十周年相关活动。2018年将迎来医院建院五十周年,借助医院现有的各种资源,争取市政府和系统党委的支持,邀请国内外知名专家,通过开展学术交流和业务讲座等多种形式,开展系列活动,打造医院品牌,扩大医院影响,夯实技术实力,凝聚医院力量,再创医院辉煌。 大庆三院院长 姜文海