2016年春节,人们正沉浸在节日的喜庆中。这一天我值班,也和大家一样共同享受着节日的快乐、祥和气氛。
门诊值班大厅,除了几名工作人员,几乎没有就诊患者。我心想大过年的,外面又寒风凛冽,应该不会有就诊者,暗自期待大年夜自己能平安无事。晚上八点多,值班室里电视播放着新年联欢晚会,我一个人看着电视,斜靠着床沿,不经意地翻看几眼手机,发几条信息送给亲人朋友新年祝福,不知不觉,迷迷糊糊像出现了梦游似的。这时门外突然一阵嘈杂声,把我从朦胧中惊醒,我立即坐起,推门出去寻查究竟。
只见门诊楼门前停着一辆救护车和一辆警车,这时一群人用担架抬着病人朝诊室走来,我看见这是一名男性病人,年纪大约30岁左右,身体被胶带缠绕束缚在担架上。这时一名身穿警服的人走向我,急切地说,大夫这有个精神病人,赶紧给他办理住院手续。我详细了解了患者情况,才知道事情的原委。
原来,在大约2小时前,该男性一个人走进网吧,留着长发,不修边幅,独自坐在角落里。网吧工作人员与他搭话,他也不理不睬,一个人楠楠自语。于是网吧工作人员便报了警。
警察来到现场,发现病人问话不答,不时小声自语,推测他可能精神有问题,便拨打120协助将病人送到大庆市三医院。
了解完情况,我为病人做了详细检查,只见病人时而闭目,时而小声自语,内容听不清,深入交流困难,我初步确定该男性可能是一名精神病患者,需收住院观察治疗。
警察听后急切地说那就赶紧办理住院吧。但因为在病人身上找不到能够证明其身份的任何证件,病人又不配合,不说话,无法提供身份信息,因此也无法联系其监护人,依照精神卫生法,这种情况医院无权为病人办理入院手续。
警察犯了难,不知如何是好,便央求医生说,不然先让病人住进医院,之后再慢慢查找监护人。被我拒绝后那名警察似乎有些不高兴,说医院和医生有些不不近人情。我便和他详细说明医院的规章制度,并解释了精神卫生法的相关内容。为了保障精神病患者的合法权益,《精神卫生法》中规定,精神障碍患者住院治疗实行自愿原则,如果还未出现伤人、自伤及破坏行为,除患者本人自行到医疗机构进行精神障碍诊疗外,只有疑似精神障碍患者的监护人可以将其送往医疗机构进行精神障碍诊疗。警察听后表示能理解医院和医生,并称想办法找到病人监护人。
但病人不说话,想尽快找到家人也不是一件容易的事,就这样大家都在候诊室等待,想着各种办法查找。我猜想病人也许曾经来过我院就诊,但没有姓名等信息也无从查找,突然我说不然把病人照片发到我们医院医务人员微信群里,看看能否有人认识,提供线索。警察同意并承诺不能算作暴露病人隐私及肖像权后,我开始在微信中求助。信息发出去不久,有人认出了患者,依照提供信息中病人的姓名,我们很快在医院电脑中查到了病人详细家庭住址及家人联系方式,家人得知消息后在最短时间赶到了医院。我将病人情况向家属告知,经监护人同意后,顺利为病人办理了住院手续。警察、家属对医生、医院一心为病人着想的做法一再表示感谢。
经详细了解家属得知,原来病人患病已有几年了,平素没有坚持服药,病情时好时坏。近一个月病情加重,表现经常外走,生活懒散,个人卫生也不知料理。家属说他是个大小伙子,身体健全,他想走,谁也拦不住。幸亏有警察及时发现,医生帮忙查询,否则大冬天的,在外面出点意外如何是好。家人天天盼着他能早点回家,和家人团聚。医生向家属详细交代了病人病情及治疗方案,家属表示愿意配合。经过近一个月的系统治疗,病人病情得到明显改善。终于等到出院回家的那一天,家属看到康复的儿子,感动得流泪了,称几年了,孩子终于回家了。
让病人康复,家人团聚,这是医务人员最大的期盼!虽然忙碌,这个春节我却过得非常充实而快乐!
通讯员 杜淑艳